- Αρχική
- Λύσεις
- Πελάτες (CRM)
Όλος ο πελάτης σε μία καρτέλα. Μαζί με όσα σας χρωστάει.
Τα περισσότερα CRM ξέρουν με ποιον μιλήσατε. Το CBO ξέρει και τι αγόρασε, σε ποια τιμή, τι προσφορά έχει ανοιχτή και πόσα χρωστάει. Γιατί εδώ το CRM, η τιμολόγηση και η αποθήκη είναι το ίδιο πρόγραμμα.
- 10+ χρόνια
- 550+ επιχειρήσεις
- Δωρεάν υποστήριξη από ανθρώπους
Αν φύγει αύριο ο πωλητής σας, τι φεύγει μαζί του;
- Τι έχει συζητήσει με κάθε πελάτη, και τι του έχει υποσχεθεί.
- Ποιες προσφορές περιμένουν απάντηση.
- Ποια τιμή έχει συμφωνήσει με ποιον.
- Ποιος πελάτης έχει να παραγγείλει δύο μήνες.
Τι κάνει το CBO
Μία καρτέλα για κάθε πελάτη
Επαφές, προσφορές, παραγγελίες, τιμολόγια, υπόλοιπο, αρχεία και επικοινωνίες. Όλη η ομάδα βλέπει το ίδιο, από οποιαδήποτε συσκευή.
Email μέσα στο CBO
Τα email με τον πελάτη μένουν στην καρτέλα του, όχι στο inbox ενός ανθρώπου.
Τιμολογιακή πολιτική ανά πελάτη
Τιμοκατάλογοι και εκπτώσεις ανά πελάτη ή ομάδα. Η σωστή τιμή μπαίνει μόνη της σε προσφορά, παραγγελία και τιμολόγιο.
Ημερολόγιο, σημειώσεις, υπενθυμίσεις
Ραντεβού, τηλέφωνα και follow-up, στο ημερολόγιο του CBO, προσωπικό ή ομαδικό. Τίποτα δεν ξεχνιέται.
Δικαιώματα ανά χρήστη
Κάθε χρήστης βλέπει ό,τι τον αφορά. Ο πωλητής τους δικούς του πελάτες, ο λογιστής τα οικονομικά, ο εξωτερικός συνεργάτης μόνο τις εργασίες του.
Portal για τον πελάτη
Με το B2B Link, ο πελάτης βλέπει μόνος του παραγγελίες, τιμολόγια και υπόλοιπο, και παραγγέλνει online.
- Στάλθηκε
- Εγκρίθηκε
- Συλλογή
- Αποστολή
Μία μέρα με το CRM του CBO
09:00
Ο πωλητής ανοίγει το ημερολόγιο: τρία follow-up για σήμερα.
10:40
Βλέπει ότι ο πελάτης άνοιξε την προσφορά για τρίτη φορά. Τηλεφωνεί.
11:15
Η προσφορά γίνεται αποδεκτή online. Με ένα κλικ γίνεται παραγγελία.
15:00
Ο υπεύθυνος βλέπει στην καρτέλα ότι ο ίδιος πελάτης έχει ανοιχτό υπόλοιπο, πριν φύγει το φορτηγό.
Ένα CRM που δεν χρειάζεται «σύνδεση» με το ERP
Στα περισσότερα CRM, οι παραγγελίες και τα τιμολόγια ζουν σε άλλο πρόγραμμα, και κάποιος πρέπει να τα συνδέσει. Στο CBO είναι ήδη μαζί:
- ΠροσφορέςΚάθε προσφορά, ανοιχτή ή κλεισμένη, μένει στην καρτέλα.
- ΠωλήσειςΚάθε τιμολόγιο και κάθε είσπραξη ενημερώνουν το υπόλοιπο.
- ΑποθήκηΞέρετε τι υπάρχει πριν υποσχεθείτε παράδοση.
- ΠαραγωγήΒλέπετε σε ποιο στάδιο είναι η δουλειά του πελάτη.
Συχνές ερωτήσεις
Σε τι διαφέρει από ένα κλασικό CRM;
Τα κλασικά CRM είναι φτιαγμένα για επαφές και deals, και θέλουν σύνδεση με το πρόγραμμα τιμολόγησης. Το CBO έχει μέσα τιμολόγια, υπόλοιπα, αποθήκη και myDATA, στα ελληνικά, με υποστήριξη από ανθρώπους στην Ελλάδα.
Μπορώ να φέρω τους πελάτες μου από Excel ή άλλο πρόγραμμα;
Ναι. Τα δεδομένα σας τα μεταφέρουμε εμείς.
Πώς τιμολογείται το CBO;
Η συνδρομή σας εξαρτάται από το μέγεθος της επιχείρησής σας και τις δυνατότητες που χρειάζεστε. Υποστήριξη, εκπαίδευση και αναβαθμίσεις περιλαμβάνονται. Ζητήστε προσφορά για τις δικές σας ανάγκες.
Μπορώ να ορίσω ποιος βλέπει ποιους πελάτες;
Ναι. Ορίζετε δικαιώματα ανά χρήστη ή ρόλο.
Πού φυλάσσονται τα δεδομένα μου;
Σε server της Google Cloud στην Ευρώπη (ΕΕ), με backup κάθε μία ώρα.
Ο πελάτης σας, ολόκληρος, σε μία οθόνη.
Δείτε το σε 30' με τους δικούς σας πελάτες.
ή καλέστε μας στο 210 444 6543